入出金に関する注意点

お客様がご入金されました資金が、何らかの理由でお客様の口座に反映されるまでにお時間がかかってしまう場合がありますが、それがいかなる理由であっても、当社といたしましては、責任を負いかねますので、ご了承ください。
下記の点にご注意いただき、余裕を持ったご入金をお願いいたします。
※入出金ともに、平日6:45~7:10(米国夏時間採用時は5:45~6:10)の間はメンテナンスの為、ご利用いただけません。

クイック入金ご利用時の注意点

◆クイック入金操作上の注意

クイック入金をされる場合、必ず画面の指示に従って操作を行ってください。また、操作が終わりましたらお取引画面にて入金が反映されていることをご確認ください。
ご利用の金融機関によっては、操作途中に[×]でウインドウを閉じた場合、金融機関側での引き落としはされているにもかかわらず正常に入金が反映されない場合がございます。
クイック入金の処理が完了せず、お取引画面に反映されないことにより、ロスカットなどになりましても、責任を負いかねますので、十分ご注意下さい。
万が一、即時に反映されない場合は入金反映のお手続きを行いますのでご連絡ください。
ご連絡いただきましても弊社で入金確認が出来ない場合は、反映することが出来ません。

Mac版、iPad版、iPhone版、Android版、IE以外のブラウザをご利用の場合、金融機関側で対応していない場合があり、お客様のお持ちの金融機関がご利用いただけない場合があります。また、当社で全ての金融機関の対応状況を確認することができないため、網羅的に利用可能金融機関を掲載することができませんので、あらかじめご了承ください。

◆利用可能時間について

クイック入金は原則24時間利用可能ですが、金融機関によっては24時間ご利用いただけない場合があります。詳しくはご利用の金融機関のホームページ等でご確認下さい。

◆利用可能金融機関について

当社のクイック入金は当社とビリングシステムで契約している金融機関、もしくはペイジーに加盟している金融機関での利用が可能なサービスです。
ペイジーに関しては、金融機関によって、予告なくペイジーのサービスを停止する場合や、個人限定、法人限定などの利用制限がある場合があり、当社でのクイック入金がご利用いただけない場合があります。
当社で全ての金融機関の対応状況を確認することができないため、網羅的に利用可能金融機関を掲載することができません。

※ビリングシステムで使用される銀行口座関係の処理は、ビリングシステム株式会社が提供する機能を用いて実行されるものであって、銀行が直接提供するものではありません。 詳しくはこちらをご参照ください。

◆手数料について

三井住友銀行をご利用の場合、お客様と三井住友銀行の契約内容によっては、最大110円かかる場合があります。
詳細はこちらをご参照ください。

上記以外の金融機関でのクイック入金は手数料無料です。

◆法人口座について

三井住友銀行、三菱UFJ銀行の法人名義の銀行口座からはクイック入金はご利用いただけません。

◆お振込みの名義について

口座名義人以外からのご入金はお受けできません。名義違いでのご入金があった場合、ポジションの有無に関わらず出金手続きを行いますのでご注意ください。
また、それによりロスカットなどになりましても弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
尚、名義違いの入金額を返金する際は、クイック入金時の弊社負担分手数料及び振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきますので、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

◆メンテナンス

平日6:45~7:10(米国夏時間採用時は5:45~6:10)の間はメンテナンスの為、ご利用いただけません。
尚、土曜日は6:15~メンテナンス終了時(米国夏時間採用時は5:15~メンテナンス終了時)の間はご利用いただけません。
各金融機関のシステムメンテナンス時間はご利用いただけません。
各金融機関のメンテナンス時間は、JFXホームページのメンテナンス情報にも掲載いたしますが、金融機関のホームページでも確認してください。

毎月第2火曜日 2:00~6:00はメンテナンスのためご利用いただけません。
(楽天銀行・PayPay銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・セブン銀行・住信SBIネット銀行・イオン銀行・ローソン銀行・GMOあおぞらネット銀行は利用可能)

振込時の注意点

・一般振込のサービス時間外(15:00~翌9:00)は、入金の確認や口座への反映はできません。
・振込入金の反映は平日のみとなります。
・当社にて着金確認が出来次第となりますので、リアルタイムには反映されません。混雑時には着金・反映ともに時間が掛かる場合がございます。
・振込み名義人の欄にお客様のお名前とユーザーID(3から始まる数字7桁の番号)を入力してください。
ユーザーIDの記載がない場合には口座に反映できません。
ユーザーIDの記載が不可な場合はお手数ですが、HPの入出金ページの【入金連絡フォーム】よりご連絡下さい。専用フォーム以外からのご連絡は確認できません。

出金時の注意点

◆出金手数料

出金手数料は全て無料となっております。

◆出金可能な時間帯

・リアルタイム出金は、平日9:30~14:30の依頼は即時にお振り込みいたします。 上記時間外は、MATRIX TRADERからの出金は即時に行い、振込予約を行いますので、ご登録金融機関への着金は翌営業日(金融機関の営業日に限ります)9:30以降となります。
※リアルタイム出金は、即時対応時間外であっても取消することができません。
※リアルタイム出金依頼完了時間が14:30を過ぎると当日中のお手続きに間に合わず、翌営業日のお手続きとなる場合がありますのでご注意ください。
※連休明けや五十日などの金融機関混雑日は、着金に時間がかかる場合があります。

・通常出金・リアルタイム出金ともに、平日6:45~7:10(米国夏時間採用時は5:45~6:10)の間はメンテナンスの為、ご利用いただけません。
・通常出金は、お客様から請求があった日から原則、翌営業日の午前中に登録金融機関へ送金いたします。(但し、金融機関の営業日に限ります)
また、お急ぎの場合はその旨ご連絡いただきましたら可能な限り、対応いたします。
(但し、楽天銀行以外への振込みは時間帯によってはお客様の口座に届くのが振込み処理の翌営業日となります)
1億円以上のご出金の場合は上記日数より時間がかかってしまう場合があります。

※お取引口座より出金の手続きが完了した時点で出金完了メールが届きますが、お取引口座からの出金手続き後、弊社利用の金融機関よりお客様のご登録金融機関への振り込み手続きを行いますので、振込に要する時間および金融機関同士の送金手続きに時間がかかる場合があるため、【出金完了メール】が届いてから、ご登録金融機関への着金にはタイムラグがあります。

◆出金制限

出金のお手続きはリアルタイム出金、通常出金合わせて原則1日1回とさせていただきます。複数回のご依頼はできませんのでご注意ください。
※1日とは7:00~翌7:00(米国夏時間採用時は6:00~翌6:00)です。
※土・日・月曜日は3日で1日とします。


精算時以外の1,000円未満の出金依頼は原則受付いたしません。
1,000円未満の出金依頼をお出しいただいた場合、出金のお手続きはキャンセルさせていただく場合があります。

リアルタイム出金は、1,000円以上100万円以下の対応となります。
100万円を超える出金をご依頼いただく場合は、通常の出金依頼をご利用ください。